Lorsque dans la vie personnelle et professionnelle, une relation est devenue difficile ou inimaginable, la médiation permet de rétablir l'aspiration à résoudre un différend. Par exemple, elle étend la liberté contractuelle au lieu d'une soumission à une décision judiciaire. Elle permet d'aménager les conditions des changements ou de la rupture.
La médiation est avant tout une pratique qui vise à rétablir la communication et le dialogue entre des partenaires qui se trouvent en conflit. Pour atteindre cet objectif, elle doit faire appel à l’argumentation et s’appuyer sur une certaine réflexion sur la réalité humaine - par exemple, sur le sujet et la société humaine, sur leurs rapports, sur les conditions qui rendent possible ou non le dialogue. Or la philosophie a toujours été une pratique de l’argumentation et, par là même, a souvent joué un rôle de « médiation »...