Dirigeant de EPMN Médiateurs Associés, premier organisme de formation à la médiation professionnelle et de formation de médiateur professionnel, certifié ISO 9001 v 2008
La profession de médiateur est à part, mais ce sont des professionnels de l'intervention sur la qualité relationnelle instrumentés... lire la suite
Le modèle SIC® est un modèle atypique. Il n'est pas fait pour décoder les autres ni soi-même. Il permet... lire la suite
Notre époque connaît des changements profonds que jamais l'humanité n'a connus : l'industrialisation, l'automatisation, l'informatisation, les transports, les habitats,... lire la suite
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Le législateur a souhaité une généralisation du recours à la médiation dans le domaine de la consommation. Les textes... lire la suite
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