Auteur - Jean-Louis Lascoux

Je vous propose une réflexion sur un changement de paradigme : passer du modèle juridique au modèle de la qualité relationnelle ; passer d'un modèle gestionnaire de l'adversité à un modèle de promotion de l'altérité ; passer du contrat et du contrat social au paradigme de l'entente et de l'entente sociale. Autrement dit aussi, passer d'une représentation des relations fondées sur des mythes : l'homme est bon ou mauvais ; à une représentation des relations fondées sur une réalité : l'homme ne sait pas.

En attendant mon ouvrage Dictionnaire de la médiation professionnelle et de l'ingénierie relationnelle (à paraître en juin chez ESF).

Pourquoi faut-il dépasser le modèle du Contrat et du juridisme ? Par les observations que j’ai réalisées, j’ai pu constater que l’Entente est indissociable de toute relation établie. J'en ai fait le paradigme de la Médiation Professionnelle et de l'Ingénierie relationnelle. Chacun peut faire le même constat : sans entente, pas de relation de confiance, pas de relation durable, pas d’organisation. L'entente est un préalable à tout contrat. L’entente puise sa dynamique dans la spontanéité relationnelle. Lorsque l'entente se détériore, la qualité relationnelle l’accompagne. Ce n'est pas le contrat qui se dégrade quand une relation ne va plus, c'est l'entente qui s'est détériorée. Ainsi, c'est une erreur, par une vue de l'esprit qui se trompe, que de chercher à résoudre un différend par l'interprétation du contrat, puisque celui-ci n'a subi aucune dégradation ; il faut en revenir à l'entente. C'est donc un changement de paradigme. L’entente est une condition d’un projet, même si elle ne conduit pas nécessairement à un projet. Elle se manifeste dans la vie quotidienne. Elle s’exprime quand, dans la rue, une personne demande à une autre son chemin. L'entente est présente quand nous discutons avec un inconnu et qu’après un moment agréable nous terminons la discussion sans demander à revoir la personne. Elle est dans l’échange avec le commerçant duquel on reçoit un conseil. Elle est en amont d’une volonté implicite ou explicite. L’entente n’en appelle pas aux éléments du droit. Elle est donc aussi au-delà de tout contrat et de l’affectio-societatis. L'entente est l'un des fondamentaux des relations. Elle est un des piliers du sens de la vie, avec l'altérité et l'usage de la raison. Un nouveau paradigme = une nouvelle profession Le contrat et, donc, le contrat social n'est qu'une conséquence d'une entente et pour bien vivre en société, ce qu'il convient de garantir n'est pas le référentiel du contrat, mais d'en revenir aux fondamentaux de l'Entente. C'est ainsi que les Médiateurs Professionnels (CPMN) sont en charge de soutenir l'instauration, l'entretien ou la restauration des conditions de l'entente, en vue d'aider les personnes à définir ou redéfinir leur projet relationnel - un conflit n'étant rien d'autre, dans son issue, qu'un projet relationnel clarifié. ____ Mots clés : médiation professionnelle, qualité relationnelle, ingénierie relationnelle, #QRT entente et entente sociale.